Spedizione del Prodotto
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Politica di Reso
Se il prodotto ricevuto presenta difetti di fabbricazione, ci assumiamo la piena responsabilità della sostituzione o del rimborso dell’articolo.
Procedura di Reso per Prodotti Difettosi
- Contattare il nostro servizio clienti all’indirizzo email info@lingerieshoponline.it entro 7 giorni dalla ricezione del prodotto, allegando foto e descrizione del difetto riscontrato.
- Una volta verificata la problematica, organizzeremo il ritiro del prodotto a nostre spese.
- Dopo la ricezione del reso, effettueremo un controllo qualità.
- Se confermato il difetto, procederemo con il rimborso totale del prezzo di acquisto o con la sostituzione dell’articolo, a seconda della disponibilità.
Condizioni per il Rimborso
- Il rimborso verrà effettuato tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto entro 7 giorni lavorativi dalla ricezione del reso.
- Non saranno accettati resi di prodotti che presentano segni di utilizzo, danni causati dall’utente o manomissioni non autorizzate.
- I prodotti devono essere restituiti nella confezione originale e con tutti gli accessori inclusi.
Per qualsiasi dubbio o richiesta, il nostro servizio clienti è a disposizione per fornire assistenza.
